Informasi penting tentang data Anda
Kepada Brand Partner yang terhormat,
Bersama pemberitahuan ini kami ingin menyampaikan kembali bahwa Oriflame selalu dalam posisi menghormati privasi Anda dan meletakan prioritas tertinggi untuk melindungi data pribadi komunitas kami.
Namun demikian, dengan sangat menyesal kami harus memberitahukan Anda bahwa kami di Oriflame telah mengalami sebuah insiden serangan siber dengan sengaja dan melawan hukum terhadap sistem informasi kami.
Peristiwa tersebut terjadi pada tanggal 31 Juli dan 1 Agustus 2021 dan berdampak pada akses yang tidak sah ke data pribadi berupa salinan dokumen fisik yang disampaikan beberapa Brand Partner pada saat melakukan pendaftaran (photocopy). Namun dapat kami sampaikan bahwa hal ini tidak menyangkut data apa pun yang berkaitan dengan informasi kartu kredit atau kartu debit Anda (Oriflame tidak menyimpan data-data ini di dalam sistem informasi), pesanan saat ini atau sebelumnya, atau kata sandi pengguna, serta seluruh operasional komersial tidak terpengaruh.
Ketika akses tidak sah ini terjadi, Oriflame segera memberi tahu otoritas terkait dan departemen kepolisian yang berwenang di Swiss, yang menjadi otoritas Negara di mana kantor pusat Oriflame berada. Kami segera mengambil tindakan untuk memperkuat langkah-langkah keamanan yang ada dan saat ini masih melakukan penyelidikan secara menyeluruh terhadap insiden tersebut dengan dukungan penuh dari mitra eksternal serta lembaga penegak hukum terkait.
Kami menyarankan Anda untuk segera mengambil tindakan pencegahan sebagai berikut:
- Jika Anda menjadi sasaran upaya peniruan identitas, atau penipuan, pertimbangkan untuk melaporkannya ke otoritas kepolisian setempat.
- Berhati-hatilah dengan kontak dari organisasi atau individu yang tidak Anda kenal
- Jika Anda menggunakan kata sandi yang terhubung ke data pribadi Anda, pertimbangkan untuk memperbaruinya.
Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas mutlak bagi Oriflame dan, bersama dengan dukungan dari lembaga penegak hukum dan mitra eksternal kami yang sangat berpengalaman di bidang keamanan perlindungan data, kami akan melakukan segala hal yang kami mampu untuk memfasilitasi penyelidikan, memastikan bahwa mereka yang bertanggung jawab wajib mempertanggung jawabkan keadaan ini sepenuhnya dan juga melindungi komunitas Oriflame kami.
Tidak ada dampak pada akun, pesanan, atau penagihan Oriflame Anda sebagai akibat dari akses tidak sah ini dan Anda dapat melanjutkan operasi komersial Anda seperti biasa.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami pada cc@oriflame.co.id
Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Anda kepada Oriflame.
Salam Hormat,
Manajemen Oriflame Indonesia