Skip to main content Skip to main menu Skip to search
  1. Home
  2. Pusat Bantuan
  3. Order, Keluhan & Pengembalian, Pengiriman
  4. Produk perawatan yang saya pakai ternyata tidak cocok atau terjadi efek samping / alergi pada kulit saya, apakah bisa diklaim atau dikembalikan?

Produk perawatan yang saya pakai ternyata tidak cocok atau terjadi efek samping / alergi pada kulit saya, apakah bisa diklaim atau dikembalikan?

  • Bisa. Pengembalian produk karena reaksi efek samping / alergi hanya akan diproses bila produk dalam keadaan 1/4 bagian isinya sudah terpakai, lebih dari itu kami tidak dapat memproses laporan Anda dan maksimal 30 hari setelah produk diterima.
  • Silahkan kembalikan produk tersebut pada gudang pengiriman order Anda, isi Form laporan efek samping  disini
  • Silahkan siapkan persyaratannya: (Form efek samping yang telah diisi, bukti invoice, poto produk, foto sebelum & sesudah pemakaian, dokumen diagnosa dokter jika ada. foto resi pengembalian produk).
  • Jika semua syarat telah di miliki, silahkan hubungi Oriflame Care chatbot Putri klik disini

    Pilih kategori Produk Pesanan >> Pilih sub kategori laporan efek samping
  • Pengembalian dana Anda senilai produk dalam bentuk deposit yang dapat Anda gunakan untuk membeli produk lain atau kami akan investigasi lebih  dalam untuk laporan alergi tertentu.