Ya.
Ongkos kirim akan dikembalikan dalam bentuk dana deposit oleh Oriflame.

Anda hanya perlu melaporkan melalui Chatbot untuk pengembalian dana ongkos kirim Anda, dengan melampirkan foto resi (AWB) pengiriman produk jika sudah dikirim ke gudang. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:

1. Hubungi Oriflame Care kami melalui (Putri Chatbot) https://id.oriflame.com/customer-service/contact-us
   Pilih kategori  Pengiriman Pesanan >> Pilih sub kategori Biaya Pengiriman pada Chatbot.
2.  Ikuti langkah selanjutnya, dan pastikan Anda sudah mempersiapkan semua berkas yang akan dilampirkan pada Chatbot.
3. Setelah proses laporan sudah dilakukan, Anda akan mendapatkan nomor Tiket, dan laporan Anda akan segera ditangani oleh tim Oriflame Care kami.
4. Mohon tunggu update berikutnya, atau Anda dapat memeriksa status tiket Anda secara berkala melalui Putri.