Skip to main content Skip to main menu Skip to search
  1. Home
  2. Pusat Bantuan
  3. Order, Keluhan & Pengembalian, Pengiriman
  4. Bagimana cara klaim harga yang tidak sesuai / harga salah?

Bagimana cara klaim harga yang tidak sesuai / harga salah?

Jika anda melakukan order, tetapi harga yang anda terima berbeda dengan yang ditawarkan atau yang tercantum pada beauty guide, maka anda dapat lakukan pengajuan klaim harga salah melalui website dengan masuk ke menu Kelola order, Klaim & Pengajuan klaim atau dapat klik langsung di link ini: https://id.oriflame.com/mypages/order/claims/Claim
 
Jika Pengajuan klaim untuk diri sendiri, silahkan Pilih nomor invoice yang ingin diklaim
Jika Pengajuan klaim untuk downline, maka silahkan pilih lainnya dan masukan nomor downline yang ingin dibantu buatkan klaim
 
1. Pilih nomro order yang ingin di klaim
2. Pilih kategori "saya ingin laporkan kendala faktur (invoice)"
3. Pilih Harga salah
4. Pilih salah satu produk yang mengalami salah harga
5. Konfirmasi klaim
 
Anda dapat lihat update klaim Anda pada notifikasi lonceng di website/ Oriflame app, atau Anda juga dapat memeriksa status laporan klaim di menu Kelola order -Klaim- Riwayat Klaim atau dapat langsung klik link ini https://id.oriflame.com/mypages/order/claims/claim-history
 
Untuk tutorialnya dapat dilihat pada video dibawah ini: